西咸新区：高频事项规范化服务为企业解忧

  9月26日下午，西咸新区政务服务（沣西）中心安排帮代理服务团队赴先进钛合金资料生产基地展开服务上门活动。此类活动已不是初次进行了。为了强化“提早介入教导、报建资料辅导、疑问处理导游”的全流程精准代理服务机制，发挥批阅会集优势，该中心安排帮代理服务团队上门帮企业做好立项、环评、施工答应至竣工检验全过程项目手续处理。

  “对企业来说，请求处理关键是要‘高效、快捷’。咱们咱们都期望削减企业到现场处理次数，削减企业所需的请求资料，从而完善资料规范度、流程图等。咱们将以此次事项规范化整理为关键，逐项目拟定专属《节点计划表》，全方面展示项目批阅需处理哪些手续、经过哪些部分等，为项目建造供给系统性、整体性辅导服务。这既让企业清晰各环节处理程序，防止‘重复跑、多头跑’，又能够提示批阅职责部分和作业人员在各批阅环节加强时刻把控，进一步提高批阅功率。”西咸新区政务服务（沣西）中心副主任赵鹏说。

  今年以来，西咸新区以展开“三个年”活动为关键，结合新区作业实践，展开常办高频事项规范化“一优五减”作业，处理新区政务服务高频事项现存“事项处理流程、申报资料不行完善”“同一事项处理景象拆分不合理，大众处理不方便”等问题。他们环绕“优流程、减环节、减资料、减时限、减费用、减跑动”方针，编制愈加简明易懂有用的政务服务事项就事攻略，全面落实“无差别受理、同规范批阅”，让就事大众“一看就能懂、一点就能办”。

  为此，西咸新区行政批阅服务局进行多方面比对，力求完成高频事项的优化完善。根据省上下发的“四级四同”目录及施行清单和新区近几年事项实践办件量状况，中心研讨了相关专网和政务服务网的处理内容，经过与各部分、新城、街镇批阅人员的屡次交流，确认了现在整理的西咸新区政务服务高频事项总计300项，触及14个部分，其间新区处理事项128项，新城处理事项98项，街镇处理事项74项。

  此次整理作业全面临标全国政务服务才能先进城市，共挑选出政务服务高频事项的12个要点要素，包含许诺处理时限、受理条件、网办方法、到现场次数、请求资料、资料规范度、流程图、事项精细化等，对标信息2.1万余项，将清单触及的每个事项的要素逐一进行6轮比照剖析。针对部分事项要素存在的缺乏和距离，西咸新区行政批阅服务局联合有关部分，逐一事项进行研讨，开始提出了事项优化的调整主张。

  高频事项规范化服务中重要的一环是推动政务服务事项施行清单规范化。西咸新区正在努力完成同一政务服务事项的称号、编码、根据、类型、受理条件、服务目标、处理流程、请求资料、许诺办结时限、处理成果等要素在全区范围内一致规范，并弥补完善处理地址、处理时刻、网办地址、资料样表等详细服务性信息，构成新区一致的规范化就事攻略。

  “本次规范化整理的高频事项包括新区、新城、街镇政务服务事项总计300项。咱们活跃寻觅与对标城市的距离，剖析研讨，要点在减资料、减时限上下功夫，整体减缩时限56%，减缩资料13%，一起拟定了大众就事攻略和批阅人员作业手册，保证新区高频事项受理愈加规范、批阅更规范、就事更高效。”西咸新区行政批阅服务局副局长杨宏安介绍。

  下一步，西咸新区行政批阅服务局会将规范化就事攻略在“陕西省政务服务事项中控处理渠道”进行填写，并经过政务服务网对外发布，完成西咸新区政务服务高频常就事项全区“同规范受理，无差别处理”。